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    Seguro de responsabilidad civil para anfitriones

    El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que forma parte de AirCover, ofrece una cobertura de hasta 1 millón de dólares en el improbable caso de que un viajero se lesione, sus pertenencias sufran daños o alguien le robe algo durante una estancia en tu alojamiento. También incluimos a las personas que te ayudan a hospedar, como los coanfitriones y los profesionales de la limpieza, para que puedas continuar con tu actividad en Airbnb con toda la tranquilidad del mundo.

    Cómo iniciar una reclamación por responsabilidad civil a través de AirCover

    Presenta una reclamación si un viajero se hace daño o sus pertenencias sufren algún percance.

    Accede al formulario

    ¿Qué cubre?

    El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones te cubre si se te considera legalmente responsable de:

    • Las lesiones corporales de los viajeros (u otras personas).
    • Los daños o el robo de las pertenencias de los viajeros (u otras personas).
    • Los daños causados por los huéspedes (u otras personas) en las zonas comunes, como el vestíbulo de un edificio o las propiedades cercanas.

    El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones no cubre:

    • Los daños o las lesiones producidas como consecuencia de una acción intencional
    • .
    • Los daños que los huéspedes ocasionen en tu alojamiento o en tus pertenencias (que están cubiertos por la Protección frente a daños para anfitriones).
    • Se aplican ciertas exclusiones.

    El proceso de reclamaciones

    Si quieres presentar una reclamación, solo tienes que rellenar el formulario de reclamación al seguro. Estos datos se enviarán a nuestra aseguradora externa de confianza, que asignará tu reclamación a un representante. Esta persona resolverá tu reclamación de acuerdo con los términos de la póliza.

    No hace falta registrarse

    AirCover y sus ventajas se incluyen en todas las reservas y además es gratuito. Al publicar un anuncio en Airbnb, tendrás cobertura automática cada vez que hospedes una estancia reservada a través de la plataforma.

    Si no quieres la cobertura

    Envíanos un mensaje desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de anfitrión. Asegúrate de incluir el título exacto de tu anuncio, tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta.

    El enlace al correo electrónico que compartimos más arriba es solo para tramitar tu baja voluntaria del seguro.

    Ten en cuenta que los anfitriones del Reino Unido no pueden renunciar a este seguro de responsabilidad civil gratuito.

    Para obtener más información sobre el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, consulta el resumen detallado del programa.

    Aviso legal: el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones no cubre a los anfitriones de experiencias ni a los que ofrecen alojamientos a través de Airbnb Travel, LLC. Además, tampoco cubre a los anfitriones que desarrollan su actividad en China continental o Japón. Ten en cuenta que todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses y que existen otros términos, condiciones y exclusiones. Si eres anfitrión en Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones está suscrito por Zurich Insurance, y se ofrecen y ejecutan sin coste adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, una entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro de Aon en la FCA es el 310451. Puedes consultar esta información en el registro de servicios financieros que encontrarás en el sitio web de la FCA o contactando con dicha autoridad por teléfono (0800 111 6768). La Protección frente a daños para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones son coberturas distintas. Los seguros ofrecidos por Airbnb UK Services en el Reino Unido son productos regulados. Si eres anfitrión en la UE, puedes acceder a todos los detalles sobre el intermediario de seguros aquí.

    ¿Has obtenido la ayuda que necesitabas?

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