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Políticas de Airbnb
¿Quién puede tener una cuenta de Airbnb?
Este artículo se ha traducido automáticamente.
Para contribuir a crear un entorno de confianza, Airbnb exige que los anfitriones, los nuevos coanfitriones y los huéspedes que reservan verifiquen su identidad, y tiene unas pautas claras sobre quién puede crear y mantener una cuenta:
Los titulares de cuentas de Airbnb deben tener al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden crear una cuenta, hospedar ni hacer reservas, y deben estar acompañadas por un adulto durante cualquier estancia en un alojamiento, uso de un servicio o participación en una experiencia en Airbnb.
Los datos de identidad facilitados durante el proceso de verificación deben reflejar con exactitud la identidad de la persona que gestiona la cuenta. Cuando solicitamos a un usuario que envíe un documento de identificación, no aceptamos documentos dañados, caducados, falsificados o provisionales, documentos que no hayan sido expedidos por el gobierno o documentos que carezcan de datos de identificación básicos.
Los usuarios no deben gestionar más de una cuenta ni utilizar la misma información personal, como un documento de identificación oficial, en varias cuentas. Hacemos excepciones con algunos anfitriones que necesitan varias cuentas para gestionar su inventario.
Nuestra Política contra la Elusión de las Políticas prohíbe que las personas creen una cuenta o un anuncio con el fin de eludir nuestras medidas de aplicación o para ayudar a una persona o empresa a la que se le haya prohibido el acceso a Airbnb.
Cómo funciona la verificación de la identidad
Exigimos que los anfitriones principales, los nuevos coanfitriones y los huéspedes que reserven completen la verificación de la identidad para todas las estancias, los servicios y las experiencias en Airbnb. Nuestro proceso de verificación de la identidad consiste en una serie de pasos que llevamos a cabo para garantizar que los usuarios de nuestra comunidad son auténticos, de modo que todo el mundo pueda usar Airbnb con más confianza.
Para verificar tu identidad, tendrás que proporcionar ciertos datos personales, como tu nombre completo, tu dirección, tu número de teléfono u otros datos de contacto. También podemos pedirte que nos facilites una foto de tu documento de identificación oficial o una foto tuya.
La información que nos proporciones para verificar tu identidad no se compartirá con ningún anfitrión ni huésped en Airbnb y se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Más información sobre cómo verificamos la identidad de los usuarios.
Ofrecemos ayuda a los anfitriones en Airbnb para que conozcan sus obligaciones y les proporcionamos un resumen general de las diferentes leyes y normativas, así como de las prácticas recomendadas.