Aparecerán sugerencias al escribir el texto de búsqueda. Utiliza las flechas hacia arriba y hacia abajo para consultarlas. Pulsa Intro para seleccionar. Si la selección es una frase, esa frase se introducirá en el buscador. Si la sugerencia es un enlace, el navegador accederá a esa página.
Políticas de Airbnb

Proteger tu privacidad

Con el fin de crear un entorno que promueva no solo la integridad física, sino también la seguridad de la información confidencial, no se permiten ciertos comportamientos ni actividades.

Qué permitimos

  • Acceso del anfitrión a la propiedad: durante una reserva, los anfitriones solo podrán acceder a la propiedad o a la habitación de uno de los huéspedes en un alojamiento compartido en caso de que haya una emergencia objetiva o cuando el huésped haya dado permiso explícito y tenga claros el momento y el motivo.

Qué no permitimos

  • Intrusiones físicas: los anfitriones, huéspedes y personas afiliadas a ellos o que trabajen en su nombre no pueden acceder ni intentar acceder a ningún espacio privado sin permiso previo. En los alojamientos compartidos, esto hace referencia a los baños cuando el huésped está dentro, los dormitorios y las camas en los dormitorios compartidos. En los alojamientos enteros, se refiere al espacio en sí y a la propiedad que lo rodea.
  • Uso de la propiedad personal ajena: los anfitriones, huéspedes y personas afiliadas a ellos o que trabajen en su nombre no pueden usar sin permiso previo la propiedad de otro miembro de la comunidad que no sea compartida.
  • Intromisión en el espacio privado: los anfitriones y los huéspedes no deben impedir que otra persona disfrute de un espacio privado (a menos que se trate de un espacio compartido establecido como tal previamente), por ejemplo, ofreciendo un espacio sin puerta o participando en prácticas que atenten contra la privacidad, como el voyerismo.
  • Intercambio de contenido no consensuado: no se pueden compartir públicamente fotos, vídeos o datos privados o confidenciales de miembros de la comunidad a menos que la persona que aparece en la publicación haya dado su consentimiento.

Queremos ayudarte

Si consideras que estás en una situación de riesgo o peligro, contacta primero con las autoridades locales para obtener ayuda. Además, si eres testigo de un comportamiento que va en contra de nuestra políticas o sufres personalmente una conducta de este tipo, háznoslo saber.

Aunque estas directrices no contemplan todos los casos posibles, se han concebido con la intención de dar una orientación general sobre las políticas de la comunidad de Airbnb.

¿Este artículo te ha resultado útil?

Artículos relacionados

Consigue ayuda con tus reservas, tu cuenta y mucho más.
Inicia sesión o regístrate