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    Novedades sobre las evaluaciones de los Superhosts de octubre y enero

    Novedades sobre las evaluaciones de los Superhosts de octubre y enero

    Los Superhosts mantendrán su categoría hasta el 31 de marzo de 2021 si cumplen dos criterios.
    Publicado por Airbnb el 20 de ago. de 2020
    Lectura de 2 min
    Última actualización: 20 de ago. de 2020

    Lo más destacable

    • Los Superhosts mantendrán su categoría en las próximas dos evaluaciones (octubre de 2020 y enero de 2021) si cumplen los criterios relativos al índice de respuesta y a la valoración general.

    • Solo los anfitriones que cumplan los cuatro criterios para ser Superhost podrán optar a la bonificación de 100 $, que podrán utilizar para reservar un viaje o una experiencia en Airbnb.

      Somos conscientes de que la pandemia de la COVID-19 ha afectado a la industria de los viajes y a la rutina de muchos de los anfitriones en Airbnb. Para hacer frente a este momento tan complicado, queremos compartir con vosotros las medidas que vamos a tomar con respecto a las dos próximas evaluaciones trimestrales de la categoría de Superhost, es decir, la de octubre de 2020 y la de enero de 2021.

      En Airbnb valoramos a los Superhosts y sabemos que dais mucha importancia a vuestra categoría. Por lo tanto, hemos decidido que quieres ya la tengan, la conserven hasta el 31 de marzo de 2021 (es decir, durante las próximas dos evaluaciones), siempre y cuando mantengan su índice de respuesta del 90 % y una valoración general de 4,8 estrellas.

      Mientras dure esta prórroga, no tendremos en cuenta dos de nuestros criterios habituales, según los cuales es obligatorio:

      • Haber conseguido 10 estancias en el último año (o, en el caso de los anfitriones con reservas para estancias largas, 100 noches comprendidas, como mínimo, en 3 estancias).
      • Mantener un índice de cancelación igual o inferior al 1 %.

      Por lo tanto, las cancelaciones que se deban al coronavirus no afectarán a la categoría de Superhost.

      Ten en cuenta que, si los Superhosts no cumplen alguno de los criterios habituales para las evaluaciones de octubre de 2020 y enero de 2021, estos trimestres no se incluirán en los cuatro consecutivos que son necesarios para conseguir la bonificación de 100 $, que podrán gastar en un viaje o una experiencia en Airbnb. En el caso de los Superhosts que sí reúnan dichas condiciones, esos trimestres sí se tendrán en cuenta para recibir la bonificación.

      Seguiremos haciendo un seguimiento del impacto de la crisis del coronavirus e informaremos a la comunidad de Superhosts de todas las novedades. Como siempre, os damos las gracias por demostrar cada día lo que significa ofrecer una hospitalidad excepcional.

      La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.

      Lo más destacable

      • Los Superhosts mantendrán su categoría en las próximas dos evaluaciones (octubre de 2020 y enero de 2021) si cumplen los criterios relativos al índice de respuesta y a la valoración general.

      • Solo los anfitriones que cumplan los cuatro criterios para ser Superhost podrán optar a la bonificación de 100 $, que podrán utilizar para reservar un viaje o una experiencia en Airbnb.

        Airbnb
        20 de ago. de 2020
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