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¿Cómo es el proceso?
Anfitrión

Cómo puedes cancelar una reserva si eres anfitrión

Los huéspedes en Airbnb están deseando empezar a disfrutar de sus viajes, pero entendemos que hay ocasiones en las que tal vez tengas que cancelar alguna reserva. En esos casos, te recomendamos que le envíes un mensaje a tu huésped lo antes posible.

Para cancelar una reserva:

  1. Haz clic en Hoy > Reservas
  2. Selecciona la reserva que quieres cancelar y haz clic en Detalles.
  3. Haz clic en Cancela la reserva.
  4. Responde a las preguntas que te aparecerán y, a continuación, haz clic en Siguiente.
  5. Revísalo todo y haz clic en Cancela la reserva.

Recuerda que quizás no puedas cancelar las reservas activas o aquellas que tengan la llegada programada en las próximas 24 horas. En esos casos, deberás contactar con nosotros.

Tarifas de cancelación y otras consecuencias

Cancelar la reserva de un huésped puede trastocar mucho sus planes de viaje, por lo que, si anulas una estancia, es posible que te cobremos una tarifa o haya otras consecuencias. No aplicaremos tarifas y en algunos casos tampoco adoptaremos otras medidas si el anfitrión cancela debido a una circunstancia extraordinaria o por una razón válida que escape a su control.

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