Consultas sobre las reservas
Consultas sobre las reservas
- ¿Cómo es el proceso?
Rechazar una solicitud de reserva
Puedes rechazar las consultas o las solicitudes de reserva que no puedas atender, pero debes hacerlo en un plazo de 24 horas. - ¿Cómo es el proceso?
Responder a una solicitud
Tienes 24 horas para aceptar o rechazar un viaje antes de que caduque. - ¿Cómo es el proceso?
Cómo responder a una consulta
Responde en un plazo de 24 horas. Generalmente, cuando los huéspedes envían una consulta es porque necesitan información antes de mandar una… - ¿Cómo es el proceso?
Información sobre el estado de tu reserva
Accede a más información sobre los diferentes estados por los que puede pasar una reserva. - ¿Cómo es el proceso?
Qué hacer si un huésped quiere visitar tu alojamiento antes de reservar
Sugiérele que eche un vistazo a la descripción y las fotos de tu anuncio y dile que puede preguntarte cualquier duda que tenga sobre tu aloj… - ¿Cómo es el proceso?
Recibir una solicitud de alojamiento de emergencia en Airbnb.org
Airbnb.org ayuda a organizaciones sin ánimo de lucro a ofrecer alojamiento temporal a personas que lo necesitan.