Verificación de los datos de pago de tu cuenta de anfitrión

¿Eres anfitrión profesional en Airbnb? En este artículo te explicamos cómo debes verificar tu cuenta si ejerces tu actividad como empresa. Si no tienes claro qué tipo de anfitrión eres, aquí te contamos cómo puedes saberlo.

Si eres anfitrión en Airbnb, o ayudas a uno con las tareas relacionadas con la actividad, es posible que te pidamos algunos datos, como tu nombre completo, fecha de nacimiento o documento de identificación oficial, que posteriormente verificaremos. Podríamos solicitar esta información como parte de nuestro proceso de verificación de la identidad y es posible que la ley nos exija confirmar estos datos, por ejemplo, como parte del proceso «conozca a su cliente» (en inglés, «Know Your Customer» o KYC). Si alguno de los datos que nos envíes es incorrecto o no se puede confirmar, podríamos limitar los permisos de tu cuenta y es posible que no puedas recibir cobros.

Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos alguno de estos datos en relación con tu cuenta. Recibirás un correo electrónico y notificaciones con las instrucciones para facilitarnos los datos que hagan falta.

Requisitos del proceso KYC

El proceso KYC es un requisito normativo destinado a proteger a nuestra comunidad de los fraudes, así como a prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Casi todas las grandes empresas con licencia para emitir pagos a particulares tienen que cumplir con este proceso. Esto significa que tenemos la obligación de saber quién accede a las cuentas de Airbnb y quién recibe el dinero.

¿Por qué es importante?

Si hay algún dato incorrecto, incompleto u obsoleto, es posible que tus cobros se interrumpan hasta que verifiquemos tu cuenta, que incluso podría llegar a marcarse como potencialmente fraudulenta.

¿Cómo utilizamos tus datos?

Te garantizamos que tu privacidad y tu seguridad son nuestra prioridad absoluta. Cuando te pedimos datos personales, tomamos medidas para protegerlos y los utilizamos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

¿Qué información hay que proporcionar para completar el proceso KYC?

Cuando empieces a hospedar, y periódicamente mientras seas anfitrión en Airbnb, nos pondremos en contacto contigo para pedirte información y que actualices la que figura en nuestro sistema para cumplir con los requisitos del KYC.

Los datos exactos que te pedimos pueden variar en función de lo que se exija en cada región. Por lo general, incluyen lo siguiente:

• Tu nombre completo: debe ser el que aparezca en un documento de identificación oficial u otro tipo de documento legal. Tal vez no coincida con el de tu perfil de Airbnb, por ejemplo, si has indicado tu nombre de pila o el nombre de tu empresa.
• Tu domicilio: la dirección de la vivienda en la que resides. Ten en cuenta que no tiene por qué coincidir con la de uno de tus alojamientos en Airbnb. Nos sirve para confirmar tu identidad y no la mostraremos en tu anuncio ni la compartiremos con los viajeros.
• Tu fecha de nacimiento: puede que te la hayamos pedido en otras ocasiones, pero tenemos que confirmarla de todos modos.
• Tu lugar de nacimiento, ciudadanía o nacionalidad: estos datos son necesarios para completar el proceso de KYC en algunas regiones.

Tu documento de identificación oficial: puede que tengas que enviarnos fotos de un documento de identificación válido para el KYC, aunque ya hayas proporcionado estos datos para verificar tu identidad.