Cómo modificar o cancelar una reserva

Si quieres cambiar una reserva confirmada, puedes hacerlo. Solo tienes que enviar una solicitud de modificación al anfitrión. ¿Tienes dudas sobre este u otros temas? Por ejemplo, ¿te gustaría saber cómo cancelar una reserva, comprender cómo funcionan los reembolsos o entender bien las políticas de cancelación? ¡Aquí te lo explicamos todo!

Hacer cambios en una reserva

¿Tienes que modificar las fechas de tu reserva o necesitas cancelarla? ¡Es muy fácil! Solo tienes que ir a la página Viajes para enviar una solicitud de modificación. Eso sí, antes de cancelar, te recomendamos que leas la política de cancelación del alojamiento para saber si te corresponde un reembolso y, en ese caso, cuál será el importe. Si reservaste un alojamiento con una política de cancelación más estricta, también puedes plantearte cambiar las fechas. Solo tienes que enviar una solicitud de modificación al anfitrión: no te preocupes, te mostraremos cualquier diferencia en el precio antes de que la mandes. Si cancelas por una causa de fuerza mayor y puedes acogerte a nuestra política, comunícanoslo durante el proceso.

Modificar la reserva de un alojamiento
Averigua cómo enviar una solicitud de modificación a tu anfitrión.

Cancelar la reserva de un alojamiento
En este artículo encontrarás información básica sobre las cancelaciones y un enlace desde el que puedes modificar o cancelar un viaje de una forma muy sencilla.

Consulta la política de cancelación aplicable a tu alojamiento
Te explicamos cómo influyen las políticas de cancelación de los anfitriones, así como la hora y la fecha en la que se cancela una reserva, en el importe de los reembolsos.

Cancelar una reserva por causas de fuerza mayor
Descubre todos los requisitos y cuáles son los pasos que debes seguir.

Descubre el importe de tu reembolso
Te explicamos dónde puedes consultar el importe de tu reembolso y cuáles son los factores que influyen a la hora de determinarlo cuando cancelas.

Hacer cambios en una experiencia

Desde la página Viajes puedes añadir más participantes, elegir otra fecha u hora, o eliminar personas de la reserva de una experiencia que ya tengas confirmada. Ten en cuenta que, si quieres cambiar la fecha y la hora de la sesión o modificar el número de participantes, puedes hacerlo hasta 24 horas después de reservar y hasta 72 horas antes de que comience la estancia.

Realizar cambios en la reserva de una experiencia
Descubre cómo modificar una reserva que ya tengas confirmada y qué sucede si lo haces.

Cancelar o reprogramar una experiencia en Airbnb
Descubre cuáles podrían ser las consecuencias si cancelas o modificas una reserva confirmada.